Política de PrivacidadCopy Anchor Link

Última actualización: 25 de abril de 2026

1. IntroducciónCopy Anchor Link

Bienvenido a Nana AI ("nosotros", "nuestro" o "nos"). Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestro servicio de generación y edición de imágenes con IA.

2. Información que recopilamosCopy Anchor Link

2.1 Información personal mediante autenticación de GoogleCopy Anchor Link

Recopilamos información personal a través de Google OAuth cuando inicias sesión:

• Nombre y correo electrónico de tu cuenta de Google
• ID de usuario de Google para identificar la cuenta
• Foto de perfil (si está disponible y permitida)
• Información de pago (procesada de forma segura por Creem como procesador de pagos y merchant of record)
• Datos de comunicación cuando te pones en contacto con nosotros

Nota: No almacenamos tu contraseña de Google ni tenemos acceso a tu cuenta completa de Google.

2.2 Información de usoCopy Anchor Link

También recopilamos automáticamente:

• Imágenes que subes para su procesamiento
• Prompts de texto y solicitudes de generación
• Información del dispositivo y tipo de navegador
• Dirección IP y datos de ubicación
• Analíticas de uso y métricas de rendimiento

3. Cómo usamos tu informaciónCopy Anchor Link

Usamos tu información para:

• Proporcionar y mejorar nuestros servicios de generación de imágenes con IA
• Procesar tus imágenes y generar el contenido solicitado
• Gestionar tu cuenta y suscripción
• Comunicarnos contigo sobre nuestros servicios
• Garantizar la seguridad y prevenir fraude
• Cumplir obligaciones legales
• Aplicar medidas de seguridad y moderación de contenido
• Operar y mantener el servicio sin entrenar modelos con tu contenido subido

4. Procesamiento de IA de tercerosCopy Anchor Link

Nuestra generación de imágenes se basa en infraestructura de proveedores de IA de terceros.

4.1 Procesamiento de datos por proveedores de IACopy Anchor Link

• Tus imágenes y prompts se envían a proveedores de IA para procesarlas
• Conservan cargas y prompts hasta 7 días para depuración y monitoreo
• Tras 7 días, los datos se eliminan automáticamente
• No usan tus datos para entrenar sus modelos
• No comparten tus datos con terceros
• Puedes solicitar eliminación inmediata antes de los 7 días

4.2 Manejo de datos por nuestra parteCopy Anchor Link

• No almacenamos permanentemente imágenes ni prompts
• Los archivos se almacenan en caché de forma temporal durante la sesión
• Las imágenes generadas pueden eliminarse sin previo aviso
• No usamos tu contenido para entrenar nuestros propios modelos

5. Compartición y divulgación de informaciónCopy Anchor Link

Podemos compartir información en estos casos:

• Con proveedores de IA para procesar generación de imágenes
• Con Creem (Armitage Labs OÜ) para pagos, facturación, impuestos y prevención de fraude
• Con proveedores de servicios de confianza (por ejemplo, hosting)
• Cuando lo exija la ley o para proteger nuestros derechos
• En transferencias empresariales (fusiones, adquisiciones, venta de activos)
• Con tu consentimiento explícito

6. Seguridad de datos y seguridad de contenidoCopy Anchor Link

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos:

• Cifrado de datos en tránsito
• Conexiones HTTPS seguras
• Controles de acceso y autenticación
• Retención mínima de datos
• Auditorías periódicas de seguridad

7. Tus derechos y opcionesCopy Anchor Link

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener derecho a:

• Acceder y revisar tu información personal
• Corregir datos inexactos o incompletos
• Eliminar tu cuenta y datos asociados
• Oponerte a determinados tratamientos
• Portabilidad y exportación de datos
• Darte de baja de comunicaciones de marketing
• Solicitar eliminación inmediata en proveedores de IA antes de 7 días

8. Transferencias internacionales de datosCopy Anchor Link

Tu información puede transferirse y procesarse fuera de tu país. Aplicamos salvaguardas adecuadas conforme al GDPR y leyes aplicables.

9. Privacidad de menoresCopy Anchor Link

Nuestros servicios no están destinados a menores de 13 años. Si crees que recopilamos datos de un menor, contáctanos de inmediato.

10. Cambios en esta Política de PrivacidadCopy Anchor Link

Podemos actualizar esta política periódicamente. Los cambios materiales se notificarán actualizando esta página y la fecha de vigencia.

11. ContáctanosCopy Anchor Link

• Correo electrónico: support@nanabananaai.com
• Sitio web: Formulario de contacto
• Studio: Nana AI Studio
• Ubicación: WuHan, China