Última actualización: 25 de abril de 2026
Bienvenido a Nana AI ("nosotros", "nuestro" o "nos"). Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestro servicio de generación y edición de imágenes con IA.
Recopilamos información personal a través de Google OAuth cuando inicias sesión:
- Nombre y correo electrónico de tu cuenta de Google
- ID de usuario de Google para identificar la cuenta
- Foto de perfil (si está disponible y permitida)
- Información de pago (procesada de forma segura por Creem como procesador de pagos y merchant of record)
- Datos de comunicación cuando te pones en contacto con nosotros
Nota: No almacenamos tu contraseña de Google ni tenemos acceso a tu cuenta completa de Google.
También recopilamos automáticamente:
- Imágenes que subes para su procesamiento
- Prompts de texto y solicitudes de generación
- Información del dispositivo y tipo de navegador
- Dirección IP y datos de ubicación
- Analíticas de uso y métricas de rendimiento
Usamos tu información para:
- Proporcionar y mejorar nuestros servicios de generación de imágenes con IA
- Procesar tus imágenes y generar el contenido solicitado
- Gestionar tu cuenta y suscripción
- Comunicarnos contigo sobre nuestros servicios
- Garantizar la seguridad y prevenir fraude
- Cumplir obligaciones legales
- Aplicar medidas de seguridad y moderación de contenido
- Operar y mantener el servicio sin entrenar modelos con tu contenido subido
Nuestra generación de imágenes se basa en infraestructura de proveedores de IA de terceros.
- Tus imágenes y prompts se envían a proveedores de IA para procesarlas
- Conservan cargas y prompts hasta 7 días para depuración y monitoreo
- Tras 7 días, los datos se eliminan automáticamente
- No usan tus datos para entrenar sus modelos
- No comparten tus datos con terceros
- Puedes solicitar eliminación inmediata antes de los 7 días
- No almacenamos permanentemente imágenes ni prompts
- Los archivos se almacenan en caché de forma temporal durante la sesión
- Las imágenes generadas pueden eliminarse sin previo aviso
- No usamos tu contenido para entrenar nuestros propios modelos
Podemos compartir información en estos casos:
- Con proveedores de IA para procesar generación de imágenes
- Con Creem (Armitage Labs OÜ) para pagos, facturación, impuestos y prevención de fraude
- Con proveedores de servicios de confianza (por ejemplo, hosting)
- Cuando lo exija la ley o para proteger nuestros derechos
- En transferencias empresariales (fusiones, adquisiciones, venta de activos)
- Con tu consentimiento explícito
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos:
- Cifrado de datos en tránsito
- Conexiones HTTPS seguras
- Controles de acceso y autenticación
- Retención mínima de datos
- Auditorías periódicas de seguridad
Dependiendo de tu ubicación, puedes tener derecho a:
- Acceder y revisar tu información personal
- Corregir datos inexactos o incompletos
- Eliminar tu cuenta y datos asociados
- Oponerte a determinados tratamientos
- Portabilidad y exportación de datos
- Darte de baja de comunicaciones de marketing
- Solicitar eliminación inmediata en proveedores de IA antes de 7 días
Tu información puede transferirse y procesarse fuera de tu país. Aplicamos salvaguardas adecuadas conforme al GDPR y leyes aplicables.
Nuestros servicios no están destinados a menores de 13 años. Si crees que recopilamos datos de un menor, contáctanos de inmediato.
Podemos actualizar esta política periódicamente. Los cambios materiales se notificarán actualizando esta página y la fecha de vigencia.